Um den Beruf des medizinischen Fachangestellten ging es in unserem Gespräch mit dem praktischen Arzt, Schwerpunkt Naturheilverfahren, Dr. Christoph Striebeck. Seine Praxis hat er seit 1992 in Penzberg und bisher drei Auszubildende gehabt. „Früher hieß der Beruf Arzthelferin und ist ein klassischer Frauenberuf, was auch damit zusammen hängt, dass 60 bis 70 Prozent der Patienten selbst Frauen sind. Außerdem ist es offensichtlich eine weibliche Domäne, sich im Umgang mit kranken und daher nicht unbedingt gutgelaunten Patienten leichter zu tun“, sagt der erfahrene Arzt.
Gleich die erste Auszubildende brach die Ausbildung wegen Überforderung selbst ab. „Der Beruf ist sehr anspruchsvoll und stellt gleich mehrere unterschiedliche Anforderungen an die jungen Menschen. Handwerkliches Geschick, beispielsweise bei der Blutabnahme, und damit verbunden, die Fähigkeit, Vertrauen beim Patienten zu entwickeln, ist die eine Seite. Aber der überbordende Verwaltungsaufwand stellt auch sehr hohe Anforderungen an das organisatorische und bürotechnische Geschick der Mitarbeiter.
Der Umgang mit Computern und hohe sprachliche Anforderungen gehören zum Alltag der Arzthelferin“, sagte Striebeck. Eine Auszubildende musste wegen einer Schreib- und Leseschwäche passen, obwohl sie geschickt mit den Patienten umgehen konnte. „Wir sind Dienstleister und Teamarbeiter und unseren Patienten verpflichtet. Das muss ein Interessent für diesen Beruf tief verinnerlichen“, mahnte der Arzt.
Es gibt aber auch gute Nachrichten für die Bewerber. Die Arbeitszeiten sind moderat und Samstags- oder Sonntagseinsätze gehören zur absoluten Ausnahme. Außerdem kann man meist mit Kolleginnen die Arbeitszeiten in der Woche koordinieren. „Natürlich macht es auch Spaß den Menschen zu helfen, wenn man den Aufgaben gewachsen ist“, ist Striebeck überzeugt.